文| 陈桥辉

封面来源| 图虫创意

(资料图)

" 壳儿，突然在 App Store 下架了，我的新社交空间没了 "，一位壳儿 APP 的用户告诉 Tech 星球。

壳儿是陌陌旗下一款虚拟社交产品，主打 "AI 绘图 " 和 " 动态捕捉 " 两大技术场景落地，产品上线之初，就吸引着 Z 世代的用户使用，这款产品曾被陌陌内部寄予厚望。

坐稳陌生人社交头把交椅的陌陌，一直想做一款更主流的产品。今年上半年，陌陌一口气接连上架了构构、YO、恋爱蜗牛、壳儿、Hertown 等 5 款新 APP，涵盖社交、AI、社区等类型。如果时间线往前再推 3 年，陌陌推出的业务产品不下 10 款。

作为一家中腰部互联网企业，陌陌几乎是近年来试水新产品和新业务最多的互联网公司，但是这些产品并没能真正成长为互联网中的爆款，他们中的大部分存活周期都在半年左右，陌陌也未能借此重现当年的辉煌。

上个月，陌陌发布 2023 年第一季度的财报显示，今年一季度挚文集团（陌陌母公司）的营收达 28.19 亿元，创下自 2018 年第二季度以来的最差成绩，此前其单季营收一直在 30 亿元以上。从具体的业务营收看，包括直播服务、增值服务、移动营销、移动游戏在内的多个业务，营收规模均出现不同程度的下滑。

" 中年危机 " 已到，陌陌出路在何方？

陌陌可以算是近年来互联网公司中，推出新产品和新业务最勤快的公司，即便是在当前 " 降本增效 " 的大环境下，陌陌依然没停下探索新方向的脚步，这得益于陌陌前 CEO 王力在任时大力推行的新 APPS 战略。

一位陌陌员工告诉 Tech 星球：" 社交平台市场的竞争越来越激烈，陌陌面临着来自其他社交平台的竞争压力。例如，腾讯、抖音等平台也开始推出和我们类似的产品和功能，吸引用户的时间和注意力。"

竞争上的压力，让陌陌在近些年尝试了不少的社交产品。Tech 星球梳理陌陌近 3 年来的产品发现，除了 2021 年只有一款名为 " 纸球 " 的 APP 外，其他年份都保持了 4 款以上新产品的更新速度。

其中，社交类产品达 12 款，涵盖潮流社交、相亲、AI、陌生人等社交赛道，很显然，社交成为了陌陌探索的主旋律。

靠着以前在荷尔蒙社交中的 " 大赚特赚 "，陌陌尝到了不少的甜头。因此，社交是陌陌最擅长，也是做得最好的业务，在近些年的探索中，陌陌也始终把社交型业务当成发展的重要路径。

Tech 星球查询 APP Store 发现，陌陌这 3 年探索的绝大部分社交产品都已下架或关停，或者长时间不更新。主攻社交产品没能给陌陌带来期望中的突破。

一位陌陌前产品员工告诉 Tech 星球，陌陌的探索型产品主要来自创新事业部孵化，但是对于这些新产品的扶持并没有那么多，这是因为陌陌不像字节、腾讯那样有着多样的渠道，可以为产品引流。比如，此前一款名为 POTT 的地图社交产品，产品本身不错，但采取了单一的冷启动的方式上线，再加上后期没有给予过多的流量，最终关停，其他产品的关停也有着类似的原因。

社交赛道的春天，早已不再。无论是 2019 年 " 多闪、马桶 MT、子弹短信 " 的对战微信，还是后来腾讯连推 10 余款社交产品，都没能在社交赛道中掀起多大的水花。

一位腾讯 QQ 产品运营透露：" 社交迁移成本难度正在变大，而且成熟的社交产品，已经逐渐超级 APP 化，用户的衣食住行都能在一个 APP 中完成。新社交产品竞争难度增加。特别是大厂，对社交产品探索的重要性已经降低，2022 年后，压根就没有大厂做社交产品，这是社交赛道中的一个不争的事实。"

在整个社交赛道处于低谷，各家不怎么做社交的背景下，想在社交上有所突破的陌陌，并不容易。

今年一季度陌陌旗下两大主力产品陌陌、探探的营收规模均出现下滑。另外，两大 APP 的月度活跃用户及付费用户规模同比有所缩小。这对于在陌生人社交领域无敌手的陌陌而言，并不是一个好消息。

过去几年中，这两个平台的用户数一直在增长，但是随着市场饱和以及竞争对手崛起，用户增长速度已经缓慢下来。

在今年一季度中，" 陌陌 + 探探 " 的双核业务为陌陌的净利润带来了 3.9 亿元，其中，王牌产品 " 探探 " 的净利润仅为 450 万元。在陌陌收购探探时，陌陌创始人唐岩曾说道，" 把探探打造成公司新的增长引擎 "，如今来看，这条商业化之路并不顺畅。

在陌生人社交领域，陌陌的基本盘 " 陌生人社交 "，正受到其他平台所挑战。譬如，主打元宇宙社交的 "Soul"，已有着赶超探探的之势，在部分产品榜单中，已经超过探探，仅次于陌陌。网易等互联网公司，也开始在陌生人社交领域有所布局，Tech 星球发现，网易在近期不断地推广旗下的陌生人社交产品 " 心遇 "，试图分一杯羹，在心遇之外，网易实际上还有多个陌生人社交产品在运营中。

如果说社交业务还处于竞争阶段，那么其另外的核心业务—— " 直播 "，则是受到了来自抖音、快手、视频号等对手的冲击，而这种冲击则更加具有威胁性。

直播视频服务第一季度为陌陌贡献 14.29 亿元的收入，与上年同期 16.09 亿元的规模相比减少 11.2%。收入的减少有着多方面的因素，但最主要的还是来自同行的蚕食。

今年 3 月，陌陌的主 APP 在苹果 App Store 下架，当天，有 MCN 机构的负责人开始在朋友圈里，发布招揽陌陌主播的信息，挖陌陌的墙角。

这位负责人表示，自己曾在陌陌上做直播 MCN，但后来的抖音直播崛起后，他们就开始转向抖音做直播，在抖音上也确实带来了更大的收益。而自己微信好友中还有一些有质量的主播仍在陌陌，借陌陌下架这个契机，希望能够招揽他们来抖音平台直播。这位 MCN 机构的负责人补充道，他们虽然还在招募陌陌的老主播，但招揽力度不及以往，因为陌陌中要转抖音、快手的主播都转的差不多了。

为了增加盈利点，陌陌也尝试过直播多元化，比如推出电商直播，摆脱单一的打赏、平台分成的盈利模式，但效果并不明显。

核心业务的增长和营收乏力，探索新业务受阻，陌陌正面临着前所未有的挑战。

去年 10 月，陌陌 CEO 王力因身体原因卸任，创始人唐岩重新出山，担任挚文集团 CEO。

唐岩接管陌陌后，开启了降本增效的运营策略。但依靠降本增效，指标不治本，其根本原因还是在陌陌、探探之外，没有打造出新的增长点。

为了探寻新的增长，唐岩亲自接手陌陌的创新事业部，以期能够孵化新的创业项目。根据 Tech 星球的观察，陌陌从今年开始，在新业务的探索方向上确实做出了一些变化。

在社交赛道，不再执着于荷尔蒙式的社交，比如，陌陌在今年推出的新业务 "Hertown"，主打女性可以放心谈论具体生活的内容社区，突出单一的性别社交。面对 Soul 的追赶，陌陌推出了一款名为 "YO" 的社交产品，主打 AI 形象社交，类似于元宇宙的社交风格。

最近，一款名为 " 构构 " 的 AGI 社区，在 AI 圈里火热了起来。这款产品中包含着文生图、小说生成等多个使用 AI 工具，构构背后的开发者正是陌陌，这也是陌陌做的第一款 AI 工具产品。

这款产品本身的实用性很强，相比百度的文心一言、阿里的通义千问，拥有多场景、多行业的解决方案。

海外业务，也成为陌陌在今年发展的重点，但是是否会成为第二增长点，还有待观察。

唐岩回归后的变化，并不体现在业务层面。据时代财经报道，唐岩开始频繁出现在具体的业务层会议上，甚至还会在会议上怒斥相关负责人，而这与上一任 CEO 王力的 Peace 平和风格截然不同。一位陌陌新产品组员工告诉 Tech 星球：" 目前对新产品的研发力度相比以往已有所加强，我们也认可这种新的变化。"

总体看，唐岩执掌陌陌后，对陌陌的业务发展和管理带来了新的变化，未来，陌陌可能会将 AI、工具类产品作为新的探索点，尝试 AI 工具 +AI 社交的新赛道。但短期看，陌陌要想摆脱当下的困境、扭转颓势，仍不乐观。

陌生人社交的基本盘仍然存在，单留给陌陌的时间已不再多。在探索新业务过程中求变，正成为唐岩为陌陌寻找新方向的一个契机。有陌陌员工在某社交平台上直言：" 希望今后的每年年会上，我们还能人手一部新‘果子’（果子代指 iPhone）。"